一、層次要清晰。我管主任,主任管一般的監(jiān)理工程師,指令要逐級(jí)下達(dá),不能越位,一桿子插到底。管理層次不清是眾多內(nèi)部矛盾的根源,內(nèi)部有矛盾,沒(méi)有人會(huì)安心干活。
二、授權(quán)充分。讓每個(gè)監(jiān)理工程師都成為有權(quán)利監(jiān)理工程師。在施工單位和監(jiān)理工程師有不同意見(jiàn)的時(shí)候,只要監(jiān)理工程師沒(méi)有原則性的錯(cuò)誤,我一般傾向于偏向自己人,但要時(shí)刻提醒他們要恰當(dāng)?shù)氖褂米约旱臋?quán)力。如果發(fā)現(xiàn)有人故意卡施工單位,將會(huì)受到我最嚴(yán)厲的批評(píng),而且還會(huì)直接了當(dāng)?shù)馗f(shuō),以后加薪、晉升的時(shí)候,我肯定會(huì)向公司參你一本。如果有人收錢(qián),更簡(jiǎn)單,馬上提請(qǐng)公司解聘。
三、開(kāi)誠(chéng)布公。把自己對(duì)工作真實(shí)的想法告訴他們,讓他們知道我希望什么,擔(dān)心什么。
四、共享工作經(jīng)驗(yàn)。方式有多種,比如抓住某個(gè)典型事件做細(xì)致的解剖,發(fā)生原因,后果評(píng)估,對(duì)策有利于他們——尤其是經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人提高快速、準(zhǔn)確的處理問(wèn)題的能力;比如經(jīng)常過(guò)問(wèn)某個(gè)工作面的情況,提醒他們應(yīng)該注意的問(wèn)題,讓他們逐步形成全局的眼光,這不是工作安排,和一桿子插到底有根本的區(qū)別。實(shí)際上,倉(cāng)面管理很簡(jiǎn)單,智力正常的人,一學(xué)就會(huì),無(wú)非就是驗(yàn)倉(cāng)、審核單元評(píng)定資料這些東西,但培養(yǎng)一個(gè)人的全局眼光要難得多。總而言之,得讓監(jiān)理工程師們覺(jué)得跟著你有東西學(xué),覺(jué)得自己經(jīng)常有進(jìn)步。
五、適當(dāng)護(hù)短。一是跟施工單位,前面說(shuō)了,二是跟自己的公司,只要不是原則性的大毛病,盡量多說(shuō)好話(huà),多推薦,都是打工的,大家都不容易。
六、嚴(yán)禁互相告狀。我不準(zhǔn)別人到我這里告狀,而且對(duì)那些越級(jí)告狀的人更不客氣:請(qǐng)你走人,我無(wú)法再跟你合作。有問(wèn)題當(dāng)面直捷了當(dāng)?shù)恼f(shuō),這是最簡(jiǎn)潔的溝通方式。是不是私心,大家都是長(zhǎng)耳朵的,不會(huì)聽(tīng)不出來(lái)。
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樓主很用心,寫(xiě)的也非常切合實(shí)際
其實(shí)做為總監(jiān)下面的現(xiàn)場(chǎng)的兄弟們 我真的希望自己的老總可以賦予我充分的權(quán)利 有權(quán)利也有壓力有義務(wù)去搞好自己的工作 如果沒(méi)做好工作再撤掉我的權(quán)利我也無(wú)話(huà)可說(shuō) 其次希望老總要公正和能夠準(zhǔn)確判斷 現(xiàn)在許多監(jiān)理公司大部分都是外聘的 確實(shí)有許多沒(méi)有職業(yè)道德的 所以希望對(duì)待內(nèi)部一些矛盾不要片面的聽(tīng)某一方的 最好可以把當(dāng)事人都叫來(lái)當(dāng)面說(shuō)清楚 我感覺(jué)做監(jiān)理內(nèi)部的關(guān)系最難處理