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當(dāng)人們不同意我們時(shí)，我們?nèi)绾握f(shuō)服他們重新考慮自己的立場(chǎng)？

筑招網(wǎng)小編分享最近在哈佛商業(yè)雜志看到的一篇Persuading the Unpersuadable，是從（Adam Grant）的新書(shū)Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know其中節(jié)錄的內(nèi)容。在職場(chǎng)上，常常會(huì)有一些主管比較固執(zhí)，或是自尊心較強(qiáng)甚至過(guò)于自信，讓我們很難跟他們提供意見(jiàn)。

本篇針對(duì)以下可能會(huì)遇到的主管類(lèi)型，給予不同的溝通建議！Enjoy！

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自信的領(lǐng)導(dǎo)者：

如果直接指出他們的無(wú)知，他們可能會(huì)變得防御。更好的方法是讓他們從口中認(rèn)識(shí)自己的理解中的差距。

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固執(zhí)的領(lǐng)導(dǎo)者：

建議以提出問(wèn)題方式而不是給出答案與他們溝通，可以克服他們的的防御感。例如不要告訴老板該怎么想；該怎么辦？邀請(qǐng)他們分享自己的想法。像是“如果呢？”和“我們可以嗎？“之類(lèi)的問(wèn)題，讓他們控制對(duì)話。

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自戀的領(lǐng)導(dǎo)者

自戀者實(shí)際上有很高的自尊心，他們渴望獲得地位和認(rèn)可，若讓他們感受到自尊心受到侮辱，他們就會(huì)變得敵對(duì)狀態(tài)。建議先贊美他們表現(xiàn)不錯(cuò)的領(lǐng)域，讓他們感受到你是欣賞他們的，然后再提出建言，他們會(huì)更愿意接納你的建議。