筑招網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，員工有7種離職的方式，其中對(duì)公司最不利的是「逃避現(xiàn)實(shí)」與「過(guò)河拆橋」。此外，最能預(yù)測(cè)員工會(huì)使用哪種方式離職的兩項(xiàng)因素，在于他們覺(jué)得是否得到公司公平對(duì)待，以及覺(jué)得直屬主管對(duì)他們的態(tài)度是否惡劣。

?

每天總有人辭職。國(guó)年度離職率大約是略高于20%，至于即將進(jìn)入職場(chǎng)的這批人，預(yù)計(jì)換工作的頻率還將高于先前的世代；也就是說(shuō)，除了現(xiàn)行員工手冊(cè)里的提前通知規(guī)定外，雇主可能會(huì)想鼓勵(lì)員工用更有建設(shè)性的方式離職。

?

雖然離職早已不是新鮮事，但很少有人研究員工如何準(zhǔn)備離職，又有何原因會(huì)讓員工離職時(shí)采取對(duì)公司運(yùn)作較有害或有利的作法。近來(lái)員工常常用各種能見(jiàn)度頗高的場(chǎng)合宣布離職，同時(shí)讓前雇主聲名掃地；企業(yè)實(shí)在必須好好了解員工辭職的行為。就連員工本身，常常也不清楚怎樣才是正確的辭職方式；看看網(wǎng)絡(luò)上有多少建筑人才網(wǎng)網(wǎng)站，為想離職的員工提供各種提示和忠告，就可見(jiàn)一斑。

?

為了更了解員工離職的方式，以及為何選用對(duì)公司較有害或有利的方法，我們收集并檢視了最近離職的員工近三百位，以及最近手下有人離職的主管兩百多位，了解他們的說(shuō)法。??

?

我們發(fā)現(xiàn)，離職員工有7種離職的方式。兩種最常見(jiàn)的，我們稱為「依據(jù)規(guī)定」和「敷衍了事」的離職。「遵守規(guī)定」是指有和主管面對(duì)面會(huì)談，告知離職、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的通知期，并且也解釋離職的原因。敷衍了事和依據(jù)規(guī)定的離職大致相似，但前者會(huì)談時(shí)間通常較短，也不會(huì)解釋離職的原因。另一種較少見(jiàn)、但仍有不少人采用的，則是「感恩道別」的離職方式，表達(dá)了對(duì)雇主的感謝，而且常常愿意在過(guò)渡期提供協(xié)助。另外，「毫不隱瞞」的離職風(fēng)格也相當(dāng)常見(jiàn)，這類員工在正式進(jìn)行離職程序之前，就會(huì)坦白告訴主管自己正在考慮離職或換工作。

?

但在光譜的另一邊，則是對(duì)公司比較不利的離職方式。有些員工選擇的是逃避現(xiàn)實(shí)、或是過(guò)河拆橋的方式。逃避現(xiàn)實(shí)指的是離職員工并未將打算離職的事告知直屬主管，反而是告訴其他員工（例如同儕、工作導(dǎo)師、人資）?；蛟S最令人厭惡的離職方式（約有一成比例），則是離職時(shí)過(guò)河拆橋，傷害公司或同事，常常是透過(guò)各種言語(yǔ)攻擊，也從此斷了自己和前雇主的所有關(guān)系。??

?

最后一種，也是最罕見(jiàn)的離職方式，或許也算不上是離職：有些員工就忽然一走了之，再也沒(méi)有回來(lái)，也不和雇主有任何聯(lián)絡(luò)。這種沖動(dòng)離職可能讓公司手腳大亂，因?yàn)檫@是唯一完全沒(méi)有通知的離職方式。??

?

除了要找出員工離職的各種方式外，我們也想知道他們?yōu)楹芜x擇某種離職方式。我們發(fā)現(xiàn)，不論好壞，員工常常覺(jué)得離職那一刻是最后一次向公司和上司討公道的時(shí)候。確實(shí)，最能預(yù)測(cè)使用哪種方式的兩項(xiàng)因素，在于員工覺(jué)得是否得到公司公平對(duì)待，以及覺(jué)得直屬主管對(duì)他們的態(tài)度是否惡劣。覺(jué)得企業(yè)或上司對(duì)他們不錯(cuò)的員工，離職時(shí)愿意多付出一點(diǎn)心思的可能性也較高。但如果他們覺(jué)得受到不公平對(duì)待或是上司的凌辱，就會(huì)試圖在離職時(shí)采取較有害的方式，討回公道。??

?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你如何對(duì)待員工，不只能預(yù)測(cè)員工是否會(huì)離職，還能決定他們用什么方式離職。并不意外，我們也發(fā)現(xiàn)員工自愿離職時(shí)，主管通常心里都不太舒服，特別是遇到敷衍了事、逃避現(xiàn)實(shí)或過(guò)河拆橋這幾種。所以，員工如果想要好聚好散，也請(qǐng)避免這幾種方式。??

?

在我們的研究發(fā)現(xiàn)里，還有另一點(diǎn)心得，值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及人資參考。企業(yè)如果碰上惡意離職時(shí)，別急著怪罪離職員工的人格有問(wèn)題，而是該反思是否那位員工受到不平的對(duì)待，以及主管是否也該學(xué)習(xí)什么才是更好的管理方法。?