許多人面試時停在某個關(guān)卡就無法前進,撇除無法達到資方需要的專業(yè)技術(shù),很多時候是卡在給面試官的格局印象。
一樣的面試問題被三種層級的面試官提問,應用不同深度的思維來回答。
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各層級面試的重點
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?人資面試
通常人資對于職務所需技能無法直接評斷,然而如果這關(guān)沒過,求職者即使有再強的能力也無法進行到下一關(guān)。人資的考察主要是調(diào)節(jié)力與熱忱,因為不適任可能會引發(fā)工作壓力相關(guān)疾病,沒有熱忱則容易離職,反而增加必須重新招人的工作量。
假設人資請你用五分鐘做簡單的自我介紹,求職者必須表現(xiàn)出對新工作的熱忱,并事先準備案例來凸顯對新單位的調(diào)節(jié)力,才能讓人資安心將履歷放在征才部門的桌上,等待下一步安排。
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?部門同事面試
部門同事(Colleague)會期望新加入的伙伴減輕大家的工作負擔,因此注重合作力。若求職者在這關(guān)過度表現(xiàn)自己的風光事跡,反而會引起同事們的防衛(wèi)心而投下反對票,因為已經(jīng)對他們造成威脅。
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?部門經(jīng)理面試
部門經(jīng)理(Department Manager)思考的層面是帶領(lǐng)團隊達到高階主管所設定的目標,整個團隊表現(xiàn)決定部門經(jīng)理的考績。換言之,部門經(jīng)理需要具有創(chuàng)造力的人才,助他一臂之力,有效率地達到上級的要求。
在這個關(guān)卡,求職者應該在自我介紹中提出喜歡有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn),然后補充如何與團隊合作來達到績效的實際案例。
?部門主管面試與CEO面試
部門主管(Department Head)與CEO這二關(guān)面試主要著重求職者的實際戰(zhàn)績、策略制定、改革成效。這個層級的長官看重的是公司的營運、利益,以及中長期發(fā)展。
在我接觸過的高階招募中,常見的面試問題如下:
?你帶人的專長是什么?
?如何增加公司收益?
?如何降低公司成本?
?如何增加工作效率?
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你能為公司做什么貢獻?求職者得有條不紊地回答:
「在部門營運上,我擅長把負成長變成正成長;我的策略是收掉賠錢的部門,將賺錢的部門分為3組,采取競爭方式,并且將沒有達到績效的人列為觀察名單。」
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假設你求職的職位不需要面對高層長官,卻有機會與部門主管或CEO面試,即使你沒有管理或經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗,也應搜集業(yè)界競爭對手正在做的改革或策略等新聞,來加深高層長官對你的印象。
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