身為公司HR,你的工作不僅僅是挑人,還得像《復(fù)仇者聯(lián)盟》中的尼克·福瑞一樣,打造出一支能在職場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)中攻無(wú)不克的神隊(duì)友團(tuán)隊(duì)。雖然你不用找鋼鐵人、雷神這些英雄,但你還是需要辨識(shí)一些職場(chǎng)超能力,像是負(fù)責(zé)任、抗壓性、合作性、情緒調(diào)適、適應(yīng)性、謹(jǐn)慎性(圖1)—這些可是隱藏在普通人身上的六大超能力。掌握了這些技能,你就能像神隊(duì)長(zhǎng)一樣,讓你的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中大殺四方。
現(xiàn)在,就讓我們來(lái)看看這些超能力為什么這么重要,還有你,身為HR,如何成為這個(gè)英雄團(tuán)隊(duì)的締造者!
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1.負(fù)責(zé)任:從小白變成靠譜隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)鍵
負(fù)責(zé)任的員工就像團(tuán)隊(duì)里的靠譜隊(duì)長(zhǎng),他們總是能把每一件事做到位,絕不拖泥帶水。負(fù)責(zé)任不等于做牛做馬,而是能夠確保每件事在他們手上都能順利收尾。這種員工不僅能自己搞定問(wèn)題,還能讓團(tuán)隊(duì)其他成員少操心,這對(duì)你來(lái)說(shuō)可是找神隊(duì)友的黃金標(biāo)準(zhǔn)。
>> HR必殺技: 面試時(shí),問(wèn)問(wèn)候選人過(guò)去是否有過(guò)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題的經(jīng)歷??此麄兪侨绾蚊鎸?duì)挑戰(zhàn)的。如果他們能侃侃而談自己如何頂住壓力、扛起責(zé)任,恭喜你,可能找到了一個(gè)靠譜隊(duì)長(zhǎng)!
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2.抗壓性:壓力再大,我就是穩(wěn)如泰山
職場(chǎng)難免風(fēng)起云涌,有些人一遇到壓力就炸毛,但抗壓性強(qiáng)的人就像電影里的超級(jí)英雄,總能在關(guān)鍵時(shí)刻冷靜應(yīng)對(duì)??箟盒詮?qiáng)的員工不會(huì)被突然的工作量壓垮,而是能夠像戰(zhàn)士一樣穩(wěn)住陣腳,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。
>> HR必殺技: 面試中,詢問(wèn)候選人曾經(jīng)面對(duì)過(guò)的高壓情境,看看他們?nèi)绾螐娜輵?yīng)對(duì)。如果他們能幽默地講述自己如何處理壓力,又能保持正能量,那你可能已經(jīng)找到了那位穩(wěn)如泰山的超級(jí)英雄。
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3.合作性:神隊(duì)友的核心技能
沒(méi)有誰(shuí)能在職場(chǎng)上單打獨(dú)斗,合作性強(qiáng)的員工就像團(tuán)隊(duì)里的最佳搭檔,不僅能聽取別人的意見,還能協(xié)助其他人解決問(wèn)題。這樣的員工不僅能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率,還能在關(guān)鍵時(shí)刻像英雄一樣挺身而出,拯救項(xiàng)目于水火。
>> HR必殺技:詢問(wèn)候選人關(guān)于過(guò)去與團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,尤其是處理團(tuán)隊(duì)分歧的時(shí)候。如果他們能清晰描述如何與其他人合作,甚至搞定了困難的伙伴,那么這位合作性強(qiáng)的神隊(duì)友就非他莫屬!
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4.情緒調(diào)適:不受情緒影響,才是職場(chǎng)真正的超能力
情緒調(diào)適能力強(qiáng)的員工,就像電影里的冷靜指揮官,無(wú)論外界怎么亂,他們都能保持內(nèi)心的平靜,專注于解決問(wèn)題。這種人不會(huì)因?yàn)榍榫w崩潰而耽誤進(jìn)度,更不會(huì)把負(fù)面情緒帶入團(tuán)隊(duì)。
>> HR必殺技: 詢問(wèn)候選人如何處理挫折和壓力,并觀察他們的反應(yīng)。如果他們能幽默地談?wù)摾щy,并展示如何快速調(diào)整自己的情緒狀態(tài),那這位擁有「情緒穩(wěn)定力場(chǎng)」的英雄,值得擁有!
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5.適應(yīng)性:職場(chǎng)中的變形金剛
職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有突如其來(lái)的變動(dòng),能快速適應(yīng)的員工就像變形金剛,總能隨時(shí)調(diào)整自己,應(yīng)對(duì)任何突發(fā)情況。他們不僅能夠在變化中找到最好的解決方案,還能輕松應(yīng)對(duì)各種工作環(huán)境。
>> HR必殺技:詢問(wèn)問(wèn)候選人如何處理變動(dòng)中的任務(wù),看看他們是否有靈活應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)。能自如應(yīng)對(duì)變化的人,無(wú)疑是那位能適應(yīng)任何局勢(shì)的變形金剛隊(duì)友。
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6.謹(jǐn)慎性:細(xì)節(jié)控才是高效運(yùn)作的保證
謹(jǐn)慎的員工就是職場(chǎng)里的精密機(jī)器人,他們對(duì)細(xì)節(jié)的掌控讓他們不會(huì)犯下低級(jí)錯(cuò)誤。這些人懂得在工作中一絲不茍,確保每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都準(zhǔn)確無(wú)誤,這樣的員工可以讓你對(duì)他們的工作結(jié)果充滿信心。
>> HR必殺技: 詢問(wèn)候選人過(guò)去是否處理過(guò)需要高度精確的任務(wù),看看他們是如何避免錯(cuò)誤的。如果他們對(duì)細(xì)節(jié)充滿熱情,那么這位精密機(jī)器人就能為你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。
HR的終極任務(wù):打造你的英雄聯(lián)盟
作為HR,你的終極目標(biāo)是找到具備這些超能力的候選人,這里有一些實(shí)用的建議,幫助你從選人小白變成職場(chǎng)版的尼克·福瑞:
面試問(wèn)題設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)一些針對(duì)這六大性格的情境問(wèn)題,從談話中找出候選人是否具備這些超能力。
性格測(cè)驗(yàn)工具:使用性格測(cè)驗(yàn)來(lái)量化評(píng)估候選人的性格特質(zhì),找到那些具備「隱藏技能」的人才。?
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>> 筑招網(wǎng)性格量表幫助你有效檢視人才特質(zhì)。
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持續(xù)評(píng)估與改進(jìn):定期評(píng)估員工的性格發(fā)展情況,根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能在合適的位置上發(fā)揮他們的超能力。
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結(jié)語(yǔ):解鎖六大職場(chǎng)超能力,成就你的職場(chǎng)英雄團(tuán)隊(duì)
六大職場(chǎng)超能力—負(fù)責(zé)任、抗壓性、合作性、情緒調(diào)適、適應(yīng)性和謹(jǐn)慎性,將成為HR打造神隊(duì)友的秘訣,將普通的職場(chǎng)小白打造成職場(chǎng)中的英雄聯(lián)盟!
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