我們總認(rèn)為員工與項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通,能讓工作更有效率、更有生產(chǎn)力、關(guān)系也更融洽。然而,在與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的時(shí)候,還是有一條界線存在。無(wú)論你的項(xiàng)目經(jīng)理人多好,他們都還是你的項(xiàng)目經(jīng)理,有權(quán)力決定你的工作狀況,因此你最好小心注意和項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)話。以下是50句你永遠(yuǎn)不該跟項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)的話:
第一類(lèi):責(zé)怪別人
「這不是我的錯(cuò)」
「是某某叫我做的」
「這是你要我做的」
「如果當(dāng)初你有聽(tīng)我的話,事情就不會(huì)這樣」
「我早就跟你說(shuō)了」
工作出了狀況,或許有些錯(cuò)不在你,但若說(shuō)出這幾句話,顯得你只想推卸責(zé)任。與其推卸責(zé)任,承擔(dān)、說(shuō)明你會(huì)如何解決才是正道。試著用正面的句子如「事情看來(lái)是出了點(diǎn)問(wèn)題,但不用擔(dān)心、我們會(huì)解決的」取代。畢竟一個(gè)好項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)知道該找誰(shuí)負(fù)責(zé),并會(huì)贊賞你的勇于任事。
第二類(lèi):找借口
「沒(méi)人幫我」
「我剛來(lái),所以不清楚狀況」
「我們事情太多了,出點(diǎn)差錯(cuò)難免」
「我家里面有點(diǎn)狀況,沒(méi)辦法全心工作」
「沒(méi)人教我這件事該如何處理」
工作出狀況時(shí),很多人的第一個(gè)反應(yīng)都是找借口,但事實(shí)上每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),多數(shù)時(shí)候勇于承認(rèn),并不會(huì)讓你被怪罪。如果真的有不知該如何處理的事,就趕快找出解決的辦法。
第三類(lèi):太自私、推卸
「這不屬于我的工作范圍」
「這不是我的客戶」
「我為什么要做這件事」
「你雇我不是為了這件事吧」
「我做到這個(gè)職位不是為了做這件事的」
「不要」
「如果你給我這個(gè)、我就做那件事」
項(xiàng)目經(jīng)理需要一個(gè)愿意承擔(dān)新責(zé)任的員工以協(xié)助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),因此他們很不愿聽(tīng)到員工給出以上的負(fù)面回復(fù)。說(shuō)出這些話,顯示你在團(tuán)隊(duì)需要你的時(shí)候并沒(méi)有挺身而出,這也顯得你相對(duì)自私、懶惰。
第四類(lèi):太快放棄
「我不知道怎么做…」
「我無(wú)法」
「那是不可能的」
項(xiàng)目經(jīng)理并不樂(lè)見(jiàn)員工在還沒(méi)開(kāi)始前就放棄。想出解決方法,讓項(xiàng)目經(jīng)理知道他雇用的是一個(gè)實(shí)作者,而不是一個(gè)空想者。
第五類(lèi):過(guò)于自大
?
「我前一份工作不是這么做的」
「上次這個(gè)做法就不管用了」
「是我不會(huì)這樣做」
「我學(xué)到的是你永遠(yuǎn)該這么做」
「前公司老板絕對(duì)不會(huì)這樣做」
每個(gè)工程項(xiàng)目里或許都會(huì)有一個(gè)這樣的角色:老是批評(píng)每個(gè)人做的每件事,但同時(shí)又沒(méi)有給出任何建設(shè)性的建議。如果你沒(méi)有辦法提供真正有效的意見(jiàn),最好什么都別說(shuō);若要說(shuō),請(qǐng)務(wù)必以專業(yè)、體貼的方式表達(dá),不要冒犯到你的項(xiàng)目經(jīng)理。
第六類(lèi):項(xiàng)目場(chǎng)地八卦
「你有聽(tīng)說(shuō)某某的…」
「我不覺(jué)得有人真的喜歡他」
「我不知道為什么他能得到這份工作」
「他怎么老是這樣」
「他們不會(huì)在一起太久」
「你有看到他穿那什么東西嗎」
「他真的聞起來(lái)怪怪的」
「我覺(jué)得他有點(diǎn)笨」
「他的進(jìn)度實(shí)在比其他人慢太多了」
沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)喜歡項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)里八卦的人,無(wú)論男女。八卦、流言會(huì)讓工作氣氛變差、影響工作效率。無(wú)論你與你的項(xiàng)目經(jīng)理感情多好,和對(duì)方討論八卦,都是逾矩、不專業(yè)的行為。
第七類(lèi):卑鄙的舉動(dòng)
「我覺(jué)得他猶豫太久了,我就直接做了」
「別擔(dān)心,我會(huì)盯著他」
「你覺(jué)得他真的是執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目的最佳人選嗎?」
「也許我該直接先做做看、看是否會(huì)有更好的結(jié)果」
「他的經(jīng)驗(yàn)比我少」
「我們有點(diǎn)不合」
八卦跟卑鄙舉動(dòng)有些不同,后者比前者更扭曲,因?yàn)槟闼f(shuō)的話是在嚴(yán)重貶低別人的工作狀況,形同在和項(xiàng)目經(jīng)理打小報(bào)告。就算你的項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到你的意圖,也有旁人會(huì)注意到、并以此報(bào)復(fù)你。
第八類(lèi):越權(quán)
「也許我直接跟更上層項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告這件事?」
「有其他更專業(yè)的人可以解決我們的疑惑嗎?」
「我認(rèn)為這件事或許已經(jīng)超過(guò)你的職權(quán)」
「我已經(jīng)跟上級(jí)報(bào)告過(guò)這件事然后他們說(shuō)可以」
「你覺(jué)得不行,但上級(jí)覺(jué)得可以唉」
越權(quán)是絕對(duì)會(huì)讓你被列入黑名單的事項(xiàng)之一,說(shuō)出這些話就像是在羞辱你的項(xiàng)目經(jīng)理。你應(yīng)該把是否咨詢他人意見(jiàn)的權(quán)力還給他,讓他決定何時(shí)要去找上級(jí)討論。
第九類(lèi):分享太多與工作無(wú)關(guān)的事
「他們太傻了」
「我宿醉很?chē)?yán)重」
「他們真的很混蛋」
「我今天真的過(guò)超廢的」
無(wú)論你和項(xiàng)目經(jīng)理有多親近,記住他永遠(yuǎn)是你的項(xiàng)目經(jīng)理,未來(lái)當(dāng)他有權(quán)決定誰(shuí)有機(jī)會(huì)升遷時(shí),這些在職場(chǎng)上不是非常得體的話,都可能成為他衡量你表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
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