在市政工程行業(yè)里，項(xiàng)目往往工期緊、任務(wù)重，施工單位、監(jiān)理公司和設(shè)計(jì)院之間協(xié)同復(fù)雜。作為項(xiàng)目主管，你是不是經(jīng)常遇到這樣的煩惱：同樣的指令，有的員工立馬執(zhí)行到位，有的卻敷衍了事；同樣的鼓勵(lì)，有人干勁十足，有人卻依舊興趣缺缺。很多時(shí)候，不是你下達(dá)指令有問(wèn)題，而是你的管理風(fēng)格沒(méi)有對(duì)上員工的“穴位”。

今天，筑招網(wǎng)借助一個(gè)“員工類型定位圖”，從動(dòng)力和技能兩個(gè)維度出發(fā)，把員工分為五種類型，并結(jié)合市政工程的工作場(chǎng)景，看看不同類型的員工該如何“對(duì)癥下藥”。

一、專制型與圓融型主管：市政工程里的兩類典型

在市政工程工地上，主管大體分兩類：

專制型主管：這類主管更像施工現(xiàn)場(chǎng)的“包工頭”，凡事一錘定音，下屬只需執(zhí)行。他們的信念是：“我是主管，我說(shuō)了算。”優(yōu)點(diǎn)是效率高，缺點(diǎn)是容易讓員工失去主動(dòng)性，甚至心生怨氣。

圓融型主管：這類主管更像項(xiàng)目經(jīng)理，善于溝通解釋，會(huì)告訴員工“做什么”和“為什么做”。他們往往愿意花時(shí)間讓大家參與討論，形成共識(shí)。優(yōu)點(diǎn)是能調(diào)動(dòng)積極性，缺點(diǎn)是過(guò)程相對(duì)慢。

在市政工程行業(yè)，既要按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，又要保證安全質(zhì)量。如果主管一味強(qiáng)勢(shì)，員工可能表面服從、內(nèi)心抵觸；但如果過(guò)于溫和，又容易失控。最理想的方式，是學(xué)會(huì)靈活切換，根據(jù)不同員工的類型采取不同的管理方式。

?

二、管理風(fēng)格的關(guān)鍵：控制與鼓勵(lì)

對(duì)主管來(lái)說(shuō)，管理手段主要有兩種：

控制：告訴員工要做什么，示范怎么做，檢查結(jié)果是否達(dá)標(biāo)。這就像現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人要求測(cè)量員反復(fù)校準(zhǔn)儀器，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

鼓勵(lì)：激勵(lì)員工、傾聽(tīng)意見(jiàn)、排除障礙，讓他們有動(dòng)力完成任務(wù)。比如在項(xiàng)目部加班到深夜時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理給大家打氣：“這是市政重點(diǎn)工程，干好了就是我們的成績(jī)單！”

在實(shí)際工作中，員工的技能與動(dòng)力千差萬(wàn)別，有人需要更多控制，有人需要更多鼓勵(lì)，也有人兩者兼具。主管要做的，就是識(shí)別出員工的類型，并精準(zhǔn)給到他們需要的支持。

?

三、員工五種類型：定位圖上的五個(gè)象限

根據(jù)動(dòng)力和技能的高低，員工可以分為五類：

A型員工：有動(dòng)力，缺技能
比如剛?cè)肼毜臏y(cè)量員小李，干勁十足，每天第一個(gè)到工地，但操作全站儀時(shí)還是生疏。這類員工需要主管更多的“控制”，手把手教，確保他們不走彎路。

B型員工：有技能，缺動(dòng)力
比如經(jīng)驗(yàn)豐富的施工員老張，干活有一套，但最近項(xiàng)目獎(jiǎng)金遲遲不到位，他心里打鼓，干勁不足。這類員工需要的是“鼓勵(lì)”，幫他們找到新的動(dòng)力點(diǎn)。

C型員工：技能強(qiáng)，動(dòng)力足
典型如項(xiàng)目部的技術(shù)骨干，既懂圖紙又能帶人，還樂(lè)于挑戰(zhàn)。這類人是團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，主管只需適度關(guān)注即可，不必過(guò)多干預(yù)。

D型員工：缺技能，也缺動(dòng)力
比如臨時(shí)工小王，不僅不熟悉施工流程，還常常遲到早退。這類員工需要大量的控制和鼓勵(lì)雙管齊下，主管既要盯緊他的執(zhí)行，又要不斷激勵(lì)，否則很容易掉鏈子。

E型員工：動(dòng)力和技能中等
他們既不是“問(wèn)題員工”，也不是“尖子生”。比如項(xiàng)目部的資料員小陳，文書(shū)工作能完成，但缺乏主動(dòng)性，也不愿深挖細(xì)節(jié)。這類人需要主管提供適度的控制和鼓勵(lì)，慢慢把他們推向更高水平。

?

四、市政工程中的管理場(chǎng)景

讓我們結(jié)合市政工程的具體場(chǎng)景來(lái)看。

場(chǎng)景一：新員工進(jìn)場(chǎng)

在地鐵施工項(xiàng)目中，新來(lái)的實(shí)習(xí)生往往熱情高漲，卻缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候，主管要多花時(shí)間進(jìn)行控制，比如安排有經(jīng)驗(yàn)的師傅帶教，嚴(yán)格規(guī)定安全操作流程。

場(chǎng)景二：項(xiàng)目進(jìn)度受阻

市政道路改造中，突遇材料供應(yīng)延遲，項(xiàng)目部壓力驟增。此時(shí)，部分有經(jīng)驗(yàn)的員工可能失去動(dòng)力，抱怨不斷。主管應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)，告訴他們項(xiàng)目的重要性，并爭(zhēng)取解決后勤問(wèn)題，增強(qiáng)大家信心。

場(chǎng)景三：骨干帶頭作用

在跨河大橋建設(shè)中，項(xiàng)目總工C型員工最為典型。他既懂技術(shù)，又能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主管要做的不是過(guò)度干涉，而是提供資源支持，讓其發(fā)揮更大價(jià)值。

場(chǎng)景四：低效員工的轉(zhuǎn)變

如果D型員工長(zhǎng)期表現(xiàn)不佳，主管要結(jié)合控制與鼓勵(lì)，既要嚴(yán)格要求其完成基本任務(wù)，也要通過(guò)正向激勵(lì)，讓他們逐步改善。

?

五、案例解析：經(jīng)驗(yàn)豐富的“安迪”

假設(shè)你在市政管網(wǎng)改造項(xiàng)目中，有位工程師安迪。他平時(shí)獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，成果出色，但在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)卻表現(xiàn)消極，甚至覺(jué)得“開(kāi)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間”。

從定位圖來(lái)看，他在個(gè)人任務(wù)中是C型員工，但在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中卻更像D型，既缺乏動(dòng)力，也缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。此時(shí)，主管需要給予控制和鼓勵(lì)并行：

控制：制定明確的團(tuán)隊(duì)分工，要求安迪必須參與討論并提交結(jié)果。

鼓勵(lì)：解釋團(tuán)隊(duì)合作的重要性，強(qiáng)調(diào)這是市政重點(diǎn)工程，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都至關(guān)重要。

通過(guò)這種方式，安迪才能逐步適應(yīng)新角色，避免成為項(xiàng)目推進(jìn)的阻力。

?

六、主管的日常修煉

作為市政工程主管，要真正帶好團(tuán)隊(duì)，不能只憑感覺(jué)行事。建議大家養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：

每隔幾天，在通勤途中或工作間隙，逐一回顧手下員工的狀態(tài)，想想他們目前屬于哪一類。

思考他們的需求：是需要更多控制，還是需要更多鼓勵(lì)？

調(diào)整自己的管理方式，確保他們?cè)谡_的軌道上。

這種自我覺(jué)察的習(xí)慣，能讓你在復(fù)雜的市政工程項(xiàng)目中游刃有余，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)。

?

市政工程是民生工程，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大。一個(gè)項(xiàng)目的成敗，往往不僅取決于圖紙和設(shè)備，更取決于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。而執(zhí)行力的背后，是主管能否識(shí)別不同員工類型，提供合適的管理方式。

通過(guò)“員工類型定位圖”，我們清晰地看到：

A型需要控制；

B型需要鼓勵(lì)；

C型只需關(guān)注；

D型需要雙管齊下；

E型則要適度引導(dǎo)。

如果主管能做到因人施策，市政工程團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力就能大幅提升，項(xiàng)目自然能夠高質(zhì)量按時(shí)交付。

所以，別再用“一刀切”的方式來(lái)帶人了。記住這張圖，你就有了管理的方向盤(pán)。