在建筑設(shè)計行業(yè),項目周期長、溝通鏈條多、團(tuán)隊協(xié)作密集,跨世代共事幾乎是家常便飯。甲方代表可能是60后,項目經(jīng)理是80后,團(tuán)隊設(shè)計師是95后,實習(xí)生甚至是00后。這樣的多代同事組合,倘若溝通上跟不上節(jié)奏,別說項目進(jìn)度,光是開會都可能雞同鴨講。
我們常聽見辦公室里冒出這些句子:
“你們現(xiàn)在的年輕人都不吃苦?!?/span>
“我們以前加班從不叫累?!?/span>
“這新工具我不熟,回頭你教我下?”
這三句話,只有最后一句是“活的”。前兩句,不是貼標(biāo)簽就是暗帶批評,很容易讓本來可以順利合作的關(guān)系瞬間降溫。而最后一句,傳達(dá)出的是尊重、開放和好奇,能有效拉近代際距離。
在建筑行業(yè)這種強(qiáng)調(diào)“經(jīng)驗”和“新技術(shù)”并存的環(huán)境下,代溝并不可怕,可怕的是用“你不懂”來壓對方。本文將結(jié)合建筑設(shè)計背景,分享三種實用、真實、有效的跨世代溝通技巧,幫你與年紀(jì)差異15歲甚至更多的同事順暢對話、合作無礙。
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先厘清一個觀念:你和小15歲的同事之間,真正的差距不在“年紀(jì)”,而在“成長背景”。
一個85后建筑設(shè)計師和00后的助理設(shè)計師看待問題的方式,天然會不同。前者習(xí)慣SketchUp和AutoCAD打底,做圖靠經(jīng)驗;后者直接上Rhino + Grasshopper + AI圖像生成工具,不畫線也能出概念方案。不是誰更厲害,而是工作語言不同、慣性思維不同、效率模式不同。
如果你還習(xí)慣用“我們以前不是這樣的”作為開場,那對方只會覺得你站在門檻里,不肯進(jìn)來。而想真正跨過這道門檻,你需要的不是更強(qiáng)的表達(dá)力,而是三個關(guān)鍵詞:請教、對比、吸引。
在職場溝通中最常見的誤區(qū)是“用權(quán)威壓經(jīng)驗”或“用潮流否定經(jīng)驗”。尤其在建筑行業(yè),年輕人更擅長新技術(shù)、快速建模、渲染表達(dá);而年長同事?lián)碛械氖琼椖柯涞亟?jīng)驗、流程管理、與甲方博弈的老練技巧。
與年長同事溝通:用請教的方式開啟對話。
比如項目初期你在做方案立意,但卡在風(fēng)環(huán)境的模擬推導(dǎo)上,可以說:
“這個場地我在模擬風(fēng)向時,數(shù)據(jù)一直跳,不知道是不是模型構(gòu)建哪里出問題。您以前有沒有遇過這種情況?”
這句話的含義是:
我尊重你的經(jīng)驗。
我不是來挑戰(zhàn)你,是在請教。
我愿意向你學(xué)習(xí)。
與年輕同事溝通:別“命令”,要“邀請”。
比如你聽說00后的同事用AI生成建筑圖像來做前期發(fā)散,可以這么說:
“我看到你前幾天用AI出了一組立面圖,挺有意思的。你什么時候有空,能不能帶我一起試試?”
換種說法,讓對方不只是“被指使”,而是“被看見”。尤其年輕人更喜歡知識被分享,而不是被命令。
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在項目推進(jìn)過程中,不同世代的理解方式往往存在偏差。年長設(shè)計師喜歡按圖紙和規(guī)范處理事情,年輕設(shè)計師則更追求美感和表達(dá)張力。
這時候,不妨用“對比”法,讓溝通不對立,而是對話。
比如開會時,年輕同事提議用BIM配合VR展示給甲方看,你不熟悉但也不想潑冷水,可以這樣回應(yīng):
“我們之前跟國企客戶談方案時,PPT一頁頁推過去都要講很久,用VR可能他們接受度會更高。你覺得我們要怎么引導(dǎo)他們進(jìn)入這個系統(tǒng)?”
這里不是簡單地說“你這個不現(xiàn)實”,而是用經(jīng)驗搭橋,讓年輕人的提議落地。這樣既不打擊熱情,又能兼顧實操,屬于“雙贏”。
同樣的,當(dāng)年輕人聽到老前輩說“我們以前都手畫施工圖”,也可以回應(yīng):
“我平常是用Revit建模直接出圖紙的,您覺得我們這次施工細(xì)節(jié)需要手畫哪幾塊來加強(qiáng)表達(dá)?”
經(jīng)驗+技術(shù)并不是對立,而是可以搭配互補(bǔ)的。
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建筑設(shè)計工作強(qiáng)度大,時間緊、任務(wù)多、壓力高,很多人只談項目不談人,久了容易變得冷冰冰。其實跨世代溝通,光靠工作話題很難建立信任。
關(guān)鍵是:偶爾把話題“拉出工作內(nèi)容”,去了解人。
比如:
對年長同事問:“您當(dāng)年怎么處理業(yè)主中途改圖紙的?現(xiàn)在甲方都用微信語音催了。”
對年輕同事問:“你們現(xiàn)在都在哪兒看建筑案例?Instagram?小紅書?”
不是八卦,也不是裝熟,而是傳遞一個信息:“我對你感興趣,不只是對你做的事感興趣?!?/span>
這種人性的交流,會潛移默化地建立“我們是一隊”的感覺,比任何技巧都有效。
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在你試圖跟跨世代同事拉近距離時,有幾句話再有經(jīng)驗也不能講,講了就等于拉遠(yuǎn)了:
“我們以前不是這樣的?!薄?聽起來像否定進(jìn)步。
“你們年輕人就是……”→ 聽起來像標(biāo)簽攻擊。
“這很簡單,怎么不會?”→ 聽起來像羞辱智商。
改說法:
“我以前是那樣做的,你現(xiàn)在這個做法也挺有意思的?!?/span>
“我們來看看能不能把兩個方式結(jié)合一下?!?/span>
“我也第一次接觸這個,一起摸索下?”
這樣既不失面子,也給對方臺階,溝通才能持續(xù)。
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代溝不是障礙,是機(jī)會。在建筑設(shè)計行業(yè),真正強(qiáng)大的團(tuán)隊不是全是年輕人,也不是全靠老將,而是**“懂得互補(bǔ)”的組合”**。只要你愿意打開交流的方式,年齡差就是你跨界協(xié)作的最大資產(chǎn)。
別怕你“聽不懂”,只要你愿意“聽懂”;別擔(dān)心你“跟不上”,只要你愿意“走進(jìn)去”。
真正厲害的建筑人,能看圖紙,更能看人;能管項目,更能帶隊。你不需要改變別人,只需要更新自己的溝通方式,就能在跨世代職場中如魚得水。
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