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在工作上獲得喜悅和向心力，是提高生產(chǎn)力、士氣、干勁的基本條件，企業(yè)可以針對(duì)這一點(diǎn)擬定一些策略，但在日常工作中，員工的行為以及和同事的互動(dòng)，對(duì)于建立積極正面的工作氣氛也有很大的影響。

在繁忙的職場(chǎng)上，我們或許經(jīng)常忘記給予同仁一句簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)或贊美，但這可能會(huì)造成很大的影響。有些工作場(chǎng)所嚴(yán)重缺乏以下這7句話所能營(yíng)造的氛圍；想想你和團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)方式，還有在辦公室的溝通對(duì)話，是否能多用到這幾句話。


1.做得好

雖然好的主管都很了解當(dāng)下給予贊美的重要性，但有時(shí)同事之間卻很少彼此贊美；認(rèn)可同事的成就，隨時(shí)準(zhǔn)備好給予對(duì)方應(yīng)得的贊許和鼓勵(lì)。


2.謝謝

務(wù)必要感謝盡全力幫助你的人，他們也許為了趕在緊迫的期限前完成而格外辛苦工作，或幫忙快速找到一些重要信息；在忙碌的時(shí)候，尤其容易忽略給予對(duì)方一句簡(jiǎn)短的感謝。


3.能幫我一下嗎？

在職場(chǎng)上，很多人經(jīng)常不敢請(qǐng)求他人協(xié)助，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這會(huì)讓自己看起來(lái)能力不足或是想偷懶，但有需要時(shí)如果不請(qǐng)他人幫忙，可能會(huì)給自己帶來(lái)不必要的壓力、處理不完的工作量，或?qū)е鹿ぷ鞒晒焚|(zhì)不佳，因此，如果你需要主管、同事的建議或協(xié)助，一定要開(kāi)口，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，日后他們有需要時(shí)也會(huì)請(qǐng)你幫忙。


4.我能幫上忙嗎？

當(dāng)然，你還是應(yīng)該把自己的職責(zé)放在第一順位，但不要因此損及團(tuán)隊(duì)利益，如果你有能力幫助需要協(xié)助的同事，一定要讓他們知道。


5.我不懂

聽(tīng)不懂討論內(nèi)容或不了解你被交代的任務(wù)時(shí)，一定要承認(rèn)；和剛才提過(guò)的一樣，很多人擔(dān)心如果表明自己無(wú)法完全掌握某件事，會(huì)讓人覺(jué)得自己能力不足。

但是，請(qǐng)務(wù)必記住，溝通是雙向的，如果你不了解某件事，很可能就無(wú)法達(dá)到有效溝通，所以如果需要厘清內(nèi)容，不要害怕開(kāi)口問(wèn)，這絕對(duì)會(huì)讓工作成果更理想。


6.是我的錯(cuò)

人都會(huì)犯錯(cuò)，也都會(huì)遇上不順?biāo)斓臅r(shí)候，坦承自己犯錯(cuò)，才能成為更好的人；誠(chéng)實(shí)承認(rèn)反而讓人欣賞，而且接下來(lái)你就能專注于快速改正問(wèn)題，繼續(xù)前進(jìn)。


7.對(duì)不起

承續(xù)上一點(diǎn)，如果犯了錯(cuò)，勇于道歉也是值得尊敬的行為；先道歉再認(rèn)真找出預(yù)防方法，防止再次犯錯(cuò)。