所謂的工作內(nèi)容與工作成果的區(qū)別，小編在這兒舉個(gè)人力資源的例子讓大家比較清楚。"透過不同渠道招聘人員，確保公司擁有足夠及具競(jìng)爭(zhēng)力的人才及人力"是人力資源的工作內(nèi)容，也是常出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷表中的內(nèi)容;但"縮短招聘平均時(shí)間10%或降低招聘成本15%"，就是工作成果，卻是較少在簡(jiǎn)歷表中看見的內(nèi)容。

不論是人資或用人主管，除了看應(yīng)聘者會(huì)做哪些事，更看重做出的成績(jī)。因?yàn)槲覀儾恢灰胰耍沂且夷軐⒐ぷ髯龅某錾娜恕Ｅe另一個(gè)更簡(jiǎn)單的例子：二位同時(shí)做過柜臺(tái)銷售，一位是Top sales，另一位業(yè)績(jī)中等;大部份人的簡(jiǎn)歷表寫的不外乎是"服務(wù)顧客，達(dá)成業(yè)績(jī)"。以能力來說，他們同時(shí)都擁有銷售技巧，但Top sales在銷售上的能力肯定強(qiáng)過另一位。若在簡(jiǎn)歷表上能強(qiáng)調(diào)出這部份的"工作成果"，絕對(duì)能增加面試的機(jī)會(huì)。

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所以工作成果應(yīng)該怎么撰寫?小編建議若能以量化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，例如年度業(yè)績(jī)成長15%、成本減少8%、客單價(jià)成長5%....等，對(duì)人資或用人主管也許不會(huì)像飛蛾撲火，但像在路上的辣妹，你的簡(jiǎn)歷表絕對(duì)會(huì)被多看兩眼，增加面試機(jī)會(huì)。但很多工作無法量化，這時(shí)又該如何呈現(xiàn)?小編的建議是可從創(chuàng)新、改變或解決問題的角度下手。例如大到可以是第一個(gè)成功打入某某市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化進(jìn)貨流程或小至解決多年帳務(wù)不平問題....等。

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但在撰寫"工作成果"時(shí)要小心另一個(gè)迷思。很多人可能會(huì)在工作成果上寫下"達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)"或"準(zhǔn)時(shí)且正確完成報(bào)告"。對(duì)人資或召募主管來說，這是應(yīng)做到的，不是非常特殊或顯著的工作成就。想當(dāng)然，愈特別的工作成果愈吸引公司主管，面試機(jī)會(huì)當(dāng)然也愈多。

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在這里做個(gè)總結(jié)：簡(jiǎn)歷表很重要的一個(gè)功能就是創(chuàng)造面試的機(jī)會(huì)。除了學(xué)歷、服務(wù)過的公司、職位、工作內(nèi)容能吸引人資或用人主管，若能再加上"工作成果"，雖不致百戰(zhàn)百勝，但絕對(duì)能提升個(gè)人優(yōu)勢(shì)，增加面試機(jī)會(huì)。所以小編在這也強(qiáng)烈的建議大家，在做每一份工作時(shí)，一定都要問自己：你對(duì)公司有什么重要貢獻(xiàn)?你最重要的三個(gè)成就是什么?這幾乎是面試的標(biāo)準(zhǔn)問題。若你發(fā)現(xiàn)自己無法回答這個(gè)問題，或許該重新檢視目前的工作態(tài)度或工作方法。簡(jiǎn)歷表雖能做些修飾美化，但無法無中生有。漂亮的簡(jiǎn)歷是要靠自己創(chuàng)造及努力。

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