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其實不論出社會后投入哪一行，在職場上熬夠久也擁有夠多經(jīng)驗后，很多人都會想再進一步走向更高階的主管職。當機會來臨時，可能是公司內(nèi)部有相關(guān)職缺把你列入候選，或是別家競爭公司直接來挖你，不論遇到了哪一種，你都需要在對方找你面試聊聊時，留下良好的印象。因此這次精選了9道中高階面試試題+解答攻略，快來看看怎么回答才能成為面試官心中最佳的中高階主管人選？



1.可以說明一下你平時的管理風格嗎？


工作久了都會有帶人的經(jīng)驗，大家通常也會建立出一套自己的管理風格，在面試時和HR分享是OK的。只是要記得，當你準備換到一家新公司時，過去的工作文化、帶人方式不見得可以直接套用，畢竟到了新地方，除了底下的團隊要去調(diào)節(jié)你，你也要調(diào)節(jié)他們。當你要描述過去的團隊管理模式時，也要讓面試官知道你會根據(jù)不同的情況彈性調(diào)整你的領(lǐng)導方式。



2.身為一位中高階主管，你會怎么達成預(yù)設(shè)的目標？


高階主管和初階職員最大的不同就在于，除了要管理效益和解決員工沖突外，你更重要的工作是在于透過有效率的員工管理，來達成團隊預(yù)定的商業(yè)目標。若要讓面試官留下深刻的印象，你可以提到將來在進入這家公司后，你會在工作上采取哪些核心措施？而你又會如何衡量結(jié)果的成功與否？以及它們會如何影響公司的盈虧狀況？

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3.你對自己的工作領(lǐng)域最不喜歡的部分是什么？


大家都有工作上微黑特的部分，身為高階主管也無法例外。但在這里你要小心不要表現(xiàn)的太負面，像當你要面試人資經(jīng)理的職缺時就不能說：「我其實很討厭一對一面談?！梗▽Ψ娇赡躉S：那你今天來干嘛？）改用委婉但漂亮的方法來解釋：「太多的面談時間不是我在HR領(lǐng)域最大的熱忱所在，但我知道這件事在一間公司的成功上扮演了不可或缺的角色，所以我不介意把它當成我的其中一份職責所在。」這樣子更能傳達出你的高階專業(yè)感！

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4.你認為最理想的工作環(huán)境是怎么樣的？


這題其實隱含了以下的意義：第一，為了讓你在這個職位上工作順利，你會需要那些幫助？這樣對方可以評價自家公司環(huán)境到底適不適合你，萬一招進來后不調(diào)節(jié)又相看兩厭也是不太好。第二，回答時你也可以借機讓他們知道，當你順利拿到這份工作以后，你會如何打造整體工作環(huán)境跟公司文化。


5.作為一位中高階主管，你怎么看待人事縮減這件事？


當你是高階主管時，有很大的機會要解雇下屬。不論是因為對方表現(xiàn)不佳還是公司營運越來越差，基本上你可能得決定被炒的人是誰。雖然在把人事縮減前，你可以先采取一些補救方式──像是提出下屬的績效改善計劃之類的，但萬一對方還是一點長進都沒有，你就必須為了公司的利益跟他saygoodbye。而這邊的重點就在于你要讓面試官知道，你了解必要的裁員對公司長遠發(fā)展是多么的重要，不會因為一時心軟就讓不合適的人繼續(xù)待在不對的位置。

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6.可以告訴我你過去和員工、經(jīng)理或是同事意見不合的經(jīng)驗嗎？也一起告訴我你如何處理這樣的狀況？


不論你面試哪一種等級的職位，10場面試大概9場都問這個，應(yīng)該被問到都能倒著回答了（亂講）?？墒且獞?yīng)征高階主管時，你更需要在這題表現(xiàn)完美，展現(xiàn)出你是能夠「有效率地解決職場沖突」的人。這時，只需要簡單地說明你遇過的狀況和特別采取的措施，但最重要地是要表現(xiàn)出你當時是如何沉穩(wěn)又冷靜地解決問題，以及最終的結(jié)果是什么樣子。

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7.工作上遇到不道德的情況時，你會怎么處理？可以舉個實際案例告訴我嗎？


在職場一直堅持做正確的事并不容易，但身為中高階主管大家都會希望你能辦到。在這一題中，你不能用自己看過的看過的「別人的不道德案例」來回答，而是該用自己曾經(jīng)遇過，并且有采取積極行動處理的案例。但假如自身沒有相關(guān)的經(jīng)驗，那就必須在面試之前先準備好一個假設(shè)性的情況，以及你會采取的行動做為回答。
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8.假如你今天是面試官，你會問我哪些問題？


好好把握這題，因為這是可以展現(xiàn)你對公司想法的大好時機，而這時問出來的問題要能展現(xiàn)出你對這家公司的了解，例如目前公司的營運痛點，以及他們當前需要的人才。舉例來說，如果這家公司想要變得更加數(shù)據(jù)導向，你就可以詢問對方過去是否有報告分析的相關(guān)經(jīng)驗？或是會不會操作相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具？

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9.你認為這個部門未來五年的趨勢會是什么？


不論在哪一種產(chǎn)業(yè)都一樣，想成為中高階級的人員，你自己必須要有對產(chǎn)業(yè)未來趨勢的一套想法。讓對方知道你一直有在關(guān)注最新的產(chǎn)業(yè)研究或是國內(nèi)外的技術(shù)新發(fā)現(xiàn)，會在面試時非常有幫助。所以，你可以在回答時融入一些你過去閱讀相關(guān)雜志、產(chǎn)業(yè)通信或是參加會議時所獲得的新信息，像是近幾年大家都非常關(guān)注的人工智能、產(chǎn)業(yè)變遷等等。


不論你是因為想擁有更好的待遇、嘗試更有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容還是想擁有更大的職務(wù)權(quán)力，當你決心要走向更高的管理階級時，花些時間好好準備以上的面試問題吧！讓面試官一聽就感受到你的領(lǐng)導超能力。