?

近年常聽(tīng)說(shuō)有些職業(yè)未來(lái)將被AI取代，那么，決定公司聘用與留任人才的HR是否也會(huì)受到威脅呢？

?

HR 傳統(tǒng)面試流程

?

當(dāng)企業(yè)要填補(bǔ)職務(wù)空缺時(shí)，人事部門需透過(guò)于建筑人才網(wǎng)或建筑公司網(wǎng)站發(fā)布招聘信息等渠道，主動(dòng)搜尋合適人選或被動(dòng)等求職者投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘，期間往往要審視大量簡(jiǎn)歷，也需確認(rèn)主管方便面試的時(shí)間，以便邀請(qǐng)求職者到公司來(lái)進(jìn)行面試。期間會(huì)與優(yōu)秀人選反復(fù)聯(lián)絡(luò)，以致整個(gè)招聘程序持續(xù)數(shù)日更甚至數(shù)月，才能決定最后錄取哪位求職者。

?

由此可發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)面試有以下缺點(diǎn)：

?

*招聘流程漫長(zhǎng)且復(fù)雜

?

*人工篩選簡(jiǎn)歷耗費(fèi)時(shí)間外，亦可能有人為偏見(jiàn)之疑慮

?

*需同時(shí)配合主管、HR及求職者的時(shí)間，因此面試時(shí)間不好安排

?

*需透過(guò)面試過(guò)程才能了解應(yīng)試者的個(gè)性，以及符不符合企業(yè)文化

?

*有些人選的表現(xiàn)，因面試時(shí)間相隔太遠(yuǎn)，而被忘記，可能錯(cuò)過(guò)適合的人才

?

?

?

AI面試流程

?

只要求職者有空閑時(shí)間，即可立即進(jìn)行面試！使用手機(jī)或電腦開啟AI面試系統(tǒng)平臺(tái)，點(diǎn)選欲應(yīng)聘的產(chǎn)業(yè)職務(wù)類別、面試簡(jiǎn)歷，并進(jìn)行環(huán)境測(cè)試(包含耳機(jī)or喇叭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)及鏡頭等)，確保面試最佳品質(zhì)，再針對(duì)所選之職務(wù)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)行面試問(wèn)答。這些問(wèn)答紀(jì)錄都會(huì)被保留下來(lái)，透過(guò)情緒辨識(shí)、自然語(yǔ)言處理(NLP)等技術(shù)，分析求職者的生理狀況、談話習(xí)慣及認(rèn)知等深層意涵，作為輔助評(píng)分及后續(xù)分析的參考項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)有職務(wù)空缺時(shí)，便能瀏覽這些簡(jiǎn)歷影音檔案，并參考分析報(bào)告，決定錄取哪位求職者。

?

?

總結(jié)

?

從上述說(shuō)明我們可以看出來(lái)， AI面試是為了改善傳統(tǒng)面試的缺點(diǎn)而誕生，其目的并非在取代HR，而是作為整個(gè)招聘流程的第一道關(guān)卡，先篩選出合適的求職者，并對(duì)其進(jìn)行初步。

?