犯錯人人都會發(fā)生，但職場上發(fā)生的錯誤可能會損害你以及公司的聲譽。職場道歉你最不應(yīng)該做的就是試圖掩蓋錯誤，急忙跪在地上求饒，或是花太多時間沉浸在你的負面情緒漩渦之中。你應(yīng)該采取最誠實積極的方式，當(dāng)面或電話道歉，再寫一封認真的道歉信，承認錯誤并為你的錯誤道歉。

　　如果你還是職場新鮮人，不知道該如何處理這棘手的狀況，小編建議你按照以下這些循序漸進的方法，為工作中所犯下的錯誤道歉，既不失禮，又能成功挽回對方的信任!

　　1.承認你的錯誤：你需要做的第一件事就是承認錯誤是因為自己的因素，并承認自己做錯了。

　　2.道歉：一旦你承認自己錯了，你需要為自己的錯誤道歉，但是道歉時務(wù)必要誠實!不要只是一味道歉。

　　3.接受責(zé)任：既然你已經(jīng)道歉了，你應(yīng)該為你的錯誤承擔(dān)責(zé)任。你要好好解釋所有發(fā)生的事情，并承認自己所采取的行為而導(dǎo)致錯誤行為。

　　4.提供解釋：你可以提供你對整體事件的解釋和見解，但要確保它不僅僅是一堆蹩腳的借口。

　　5.采取行動：既然你已經(jīng)坦承了你的錯誤，接下來就要解釋你將如何采取行動以確保錯誤不再發(fā)生。

　　6.表達遺憾：再一次表達你的抱歉，請求原諒。這表示你認真對待自己的工作及職位，并希望盡一切可能改善。

　　7.承諾不會再發(fā)生：在道歉信的最后，承諾你不會再犯同樣的錯誤。為錯誤道歉是一回事，但你必須證明自己會從這次錯誤中學(xué)習(xí)，這個動作將讓對方能比較容易重拾對你的信任。

　　寫道歉信時，請務(wù)必記住以下幾點：

　　1.真誠：虛情假意的道歉等于完全不尊重對方。如果你在信中不誠實，那么情況可能會比一開始更糟糕。

　　2.同理心：雖然你可能覺得自己并沒有被對方責(zé)備的很慘，但你必須理解對方的心情，試著想看看你這次的錯誤行為是如何影響到他們。這將有助于你更真誠的道歉，并確保下次不再犯錯。

　　3.不要找借口：躲避責(zé)任并為錯誤行為找借口很容易，但借口并不能證明我們的行為是正確的。也就是說，理由和借口只有一線之隔，如果你不確定，最好不要隨便找理由。

　　4.從中學(xué)習(xí)并繼續(xù)前進：理解錯誤并學(xué)會道歉也是學(xué)習(xí)過程的一部分。但是，不要只關(guān)注在你犯的錯并讓它讓你失去信心，你只需要從中學(xué)習(xí)并繼續(xù)前進。

　　在你寫完道歉信之后，剩下要做的就是等你的主管決定如何處理這種情況。學(xué)會寫一封真誠道歉的信，算是職場新鮮人的必做功課之一，為了以備不時之需，快點學(xué)會上面這些重點吧，當(dāng)然不要犯錯才是最好的!

?