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　　一間公司的初階主管，往往是夾心餅干，上有老板，下有下屬，單純的以“被討厭的勇氣”做自己，并不一定是在職場生存的最佳解。面對上級老板，必須了解且達(dá)成期望;面對下屬，必須賞罰分明;面對公司，必須讓團(tuán)隊具有貢獻(xiàn)感。

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　　1.如何面對老板?

　　你是否也曾聽過老板對自己說“這是為你好”?若轉(zhuǎn)換成身為下屬的我們，面對老板說這句話的時候，又該用什么心態(tài)處理呢?反彈跟反抗恐怕不是最佳解。我的建議是，把老板給指示的出發(fā)點(diǎn)當(dāng)成是為公司好。

　　一般而言，老板給的指示，不外乎是希望團(tuán)隊朝組織或公司的目標(biāo)持續(xù)邁進(jìn)，不需要去想成是“找你麻煩”或“讓你比較不好做事”。必須去思考老板為何期望我改變?期望我如何改變?這些改變對于公司的目標(biāo)又有何幫助?

　　在職場上，則沒辦法像書中說到對待父母的方式“無論父母多么傷心都沒關(guān)系?沒關(guān)系”。如果是以這種方式面對老板，恐怕很快得卷鋪蓋走路。取而代之的是，以公司目標(biāo)為核心，思考自己以集團(tuán)對該如何改變以滿足主管的期望(甚至超出期望)。

　　另外，面對老板或者上級主管，我很喜歡書中說到的這句話，做為自我省思：仰賴他人的指示過日子是比較輕松的，不必思考困難的事情，不必為失敗負(fù)責(zé)。當(dāng)自己經(jīng)營一個團(tuán)隊的時候才了解到，若只會傻傻等待主管的指示是很危險的一件事。

　　如果以往習(xí)慣了對父母的指令唯命是從，務(wù)必要避免進(jìn)入職場后只依賴上級主管的命令行事。身為團(tuán)隊的主管，如果不明白老板的決策、自己的要求為何被否決，務(wù)必得詢問上級主管背后的原因?？偸菍さ脼楹味鴳?zhàn)的理由，才將任務(wù)往下層團(tuán)隊傳遞。

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　　2.如何領(lǐng)導(dǎo)下屬?

　　面對下屬，我同意書中說的不要用“憤怒”來試圖操縱下屬。相信很多人都不喜歡主管盛氣凌人地對你說“做就對了!”下屬之所以屈服為你做事情，只不過是你剛好身居這個職位罷了，而至于尊敬與領(lǐng)導(dǎo)力的成分已經(jīng)蕩然無存。

　　容易動怒的主管就像易怒的父母，不會受到下屬真心的尊重，反而會被認(rèn)為是一種不成熟的表現(xiàn)。我自己在職場經(jīng)驗是，不輕易動怒，一樣能讓團(tuán)隊把事情做好。發(fā)泄憤怒只解決了自己的情緒，并無法解決事情。

　　領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，是透過良好的溝通，傳達(dá)組織的戰(zhàn)略方向。有效地說服下屬“為何而戰(zhàn)”、甚至更高層次的“為他自己而戰(zhàn)”，比起用憤怒的鞭子在后面抽打來的有效。沒辦法做好這種溝通的主管，并沒有處理好自己的課題，而不是下屬的問題。

　　我反認(rèn)為，稱贊不一定會灌輸仇敵的態(tài)度，責(zé)罰也不一定會摧毀互相尊敬的行為。帶領(lǐng)團(tuán)隊也不像栽培學(xué)生有好幾年的時間，許多職場環(huán)境的組織變遷是很快速的。

　　除了時常感謝下屬的貢獻(xiàn)，讓他們有價值感之外，也要稱贊下屬哪個部分做的很好，幫助組織往目標(biāo)更接近了。如果有偏離的部分，則引導(dǎo)他回答：怎么做可以更好?如何讓組織離目標(biāo)更近?

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　　3.如何貢獻(xiàn)公司?

　　身為團(tuán)隊的主管也必須讓整個團(tuán)隊感受到，自己的團(tuán)隊正在貢獻(xiàn)什么價值給公司。然而，如果初階主管只停留在感覺自己團(tuán)隊對公司有用處，就以為有貢獻(xiàn)感這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只讓自己感覺到貢獻(xiàn)感，雖然有助于提升你的幸福感受，但是對于公司跟團(tuán)隊的效益還說不上真正有幫助。

　　所以，身為主管必須時常且積極地跟上級溝通去了解，組織與公司的目標(biāo)是什么?當(dāng)下最重要的任務(wù)是什么?目前團(tuán)隊努力的方向?qū)居泻呜暙I(xiàn)?自己必須努力了解公司的目標(biāo)并且傳達(dá)給下屬，才能讓整個團(tuán)隊產(chǎn)生一股貢獻(xiàn)感，進(jìn)一步享有工作上的成就感與幸福感。

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　　要時常保持與公司目標(biāo)一致，以及替目標(biāo)編撰故事，初階主管需要付出很多精神、努力、和耐心。記得，指派給團(tuán)隊任務(wù)時，必須不厭其煩地賦予故事與意義。畢竟，比起什么故事都不編，讓團(tuán)隊永遠(yuǎn)埋頭苦干，懂得營造出愿景的主管才能真正激發(fā)貢獻(xiàn)感。