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2022年開春以來(lái)，建筑企業(yè)在筑招網(wǎng)發(fā)布的職位數(shù)達(dá)到72.5萬(wàn)個(gè)，相較去年成長(zhǎng)了13.8%，也創(chuàng)下近三年新高；在景氣回溫的趨勢(shì)下，各行各業(yè)都擎起招募的大旗，緊鑼密鼓的延攬人才加入團(tuán)隊(duì)！

根據(jù)筑招網(wǎng)（建筑人才網(wǎng)）曾經(jīng)做過的一項(xiàng)調(diào)查；分析建筑企業(yè)錄取的人選，是否順利通過試用期，這項(xiàng)調(diào)查也探討建筑企業(yè)面試認(rèn)知與試用表現(xiàn)的差距！

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統(tǒng)計(jì)受訪企業(yè)的回饋問卷后，得到以下的結(jié)論：

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- 10%的雇建筑用企業(yè)認(rèn)為---所雇用的人選，比面試時(shí)的認(rèn)知更優(yōu)秀

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- 20%的雇用建筑企業(yè)認(rèn)為---錄取者的表現(xiàn)和面試呈現(xiàn)狀態(tài)相仿

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- 70%的雇用建筑企業(yè)認(rèn)為---人選報(bào)到后的實(shí)際表現(xiàn)，比面試時(shí)的預(yù)期還差

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從這個(gè)調(diào)查結(jié)果得知，建筑企業(yè)招聘面談存在很大的判斷風(fēng)險(xiǎn)；有7成的機(jī)會(huì)誤判人選的能力與特質(zhì)！

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建筑企業(yè)HR一定有過這樣的經(jīng)驗(yàn)；在面試時(shí)說重視出勤的人，到職后可能遲到早退；認(rèn)為自己正面思考的，卻是組織里的八掛王；說忍受挫折是優(yōu)點(diǎn)，可能凡事抱怨、情緒管理能力差；強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信正直，卻犯了營(yíng)私舞弊的錯(cuò)誤！

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這些與面試呈現(xiàn)極大反差的現(xiàn)象，很多資深的HR都遇過；其他落差較小的案例，更是不勝枚舉！

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為了驗(yàn)證求職者的人格特質(zhì)與職能，企業(yè)紛紛采用測(cè)評(píng)工具與征信調(diào)查，與面試作業(yè)相互左證，但是看錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)依舊很高！

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筑招網(wǎng)小編以下提供幾個(gè)方法，供大家參考，在招募選才作業(yè)上，避免找錯(cuò)人！

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1.與求職者多談幾次

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一般而言，招募面談的次數(shù)，約在2-3次；為什么要拉長(zhǎng)面談的節(jié)奏？

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因?yàn)?，有?jīng)驗(yàn)的求職者，通常都是有備而來(lái)；第一次面談，除了學(xué)經(jīng)歷之外，人格特質(zhì)、個(gè)性及價(jià)值觀，通常不易研判；所以增加面談次數(shù)，有助觀察確認(rèn)！

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此外，許多企業(yè)與高階主管面談，會(huì)安排在公司外的餐廳或咖啡館，在放松心情的情況下，更容易判讀人選的個(gè)性及特質(zhì)！

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2.善用STAR面談法

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根據(jù)情境（situation）、任務(wù)（task）、行動(dòng)（action）、結(jié)果（result）的結(jié)構(gòu)式面談方法，來(lái)檢視及驗(yàn)證求職者是否符合應(yīng)征的職務(wù)，同時(shí)也可以洞悉工作理念及做人處事的原則，在這個(gè)面談法的運(yùn)用上，要運(yùn)用多個(gè)情境個(gè)案，以增進(jìn)面談的有效性！

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3.進(jìn)行工作或業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)

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對(duì)專業(yè)人才及主管職的面試者，設(shè)定主題做簡(jiǎn)報(bào)，是企業(yè)常用的方式；甚至對(duì)于錄取機(jī)會(huì)高的人選，會(huì)安排相關(guān)的人員共同參與報(bào)告；一方面溝通研討，同時(shí)也藉由大家的共同觀察，來(lái)確認(rèn)人選是否符合需求！

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4.背景調(diào)查（Reference check）

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建筑企業(yè)用人愈來(lái)愈審慎，所以即使運(yùn)用測(cè)評(píng)工具及面試的方法；最后還是會(huì)請(qǐng)求職者提供2-3位曾經(jīng)共事的主管、客戶或同事來(lái)進(jìn)行背景與評(píng)價(jià)人選的訪談！

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除了資歷、工作內(nèi)容、績(jī)效表現(xiàn)、人格特質(zhì)、優(yōu)缺點(diǎn)的詢問外，人資人員會(huì)探詢?cè)L談?wù)撸菏欠裨敢庠倥c求職者共事！

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面談是招募作業(yè)最關(guān)鍵的程序，也是確保人才符合企業(yè)所需的重要關(guān)卡；考驗(yàn)著HR及用人主管的識(shí)人能力！所有人資伙伴都要省思，如何運(yùn)用各種方法與工具，為組織找進(jìn)對(duì)的人才！