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現(xiàn)在，要從面試應(yīng)聘者中做出選擇可能并非易事，但可以透過(guò)提出一些尖銳的問(wèn)題，看出應(yīng)聘者隱藏在簡(jiǎn)歷背后的真實(shí)個(gè)性。


問(wèn)題1:請(qǐng)您介紹自己

這是一個(gè)很常見(jiàn)的破冰問(wèn)題。這也是一個(gè)很好的問(wèn)題，能讓面試官大概了解應(yīng)聘者，并汰除那些可能想把其人生經(jīng)歷全部說(shuō)出來(lái)的應(yīng)聘者。您希望聽(tīng)到簡(jiǎn)潔、扼要的說(shuō)明，說(shuō)明他們的個(gè)性與重要特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)、技能。


問(wèn)題2:您為什么想在這里工作？

這能顯示應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)征工作的熱情，以及他們對(duì)公司的了解程度。如果應(yīng)聘者回答「我需要一份工作」，他們可能就不是您要找的人！這個(gè)問(wèn)題的范圍也涵蓋另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題「您對(duì)我們公司有什么了解？」應(yīng)聘者應(yīng)該先做好功課，至少應(yīng)該了解公司所在的市場(chǎng)領(lǐng)域、公司成立多久、目前發(fā)展計(jì)劃。


問(wèn)題3:您的強(qiáng)項(xiàng)（優(yōu)點(diǎn)）是什么？

這能讓您了解，應(yīng)聘者自認(rèn)有哪些長(zhǎng)處，可協(xié)助您評(píng)價(jià)他們的優(yōu)點(diǎn)如何應(yīng)用在工作上。接著，您可以詢(xún)問(wèn)他們?cè)谶^(guò)去的工作中如何展現(xiàn)這些優(yōu)點(diǎn)。您也可以反過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)他們的缺點(diǎn)為何，但可能會(huì)得到「我是個(gè)完美主義者」這樣的制式化回答，這能讓您看出應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)。承認(rèn)做的不好或需要改善的地方，表示應(yīng)聘者有意愿想要改變，這對(duì)任何員工而言都是個(gè)正面特質(zhì)，因?yàn)槊總€(gè)人都有缺點(diǎn)！


問(wèn)題4:您喜歡/不喜歡上一份工作中的哪些部分？

這能協(xié)助您了解應(yīng)聘者的主要興趣，并據(jù)此評(píng)價(jià)其工作職責(zé)。詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者特別喜歡/不喜歡的領(lǐng)域，判斷其應(yīng)征職缺工作內(nèi)容是否符合對(duì)方興趣。若答案是否定的，這名員工可能很快就會(huì)感覺(jué)幻想破滅，您又必須重頭招募適合的人才。最好事先多花點(diǎn)時(shí)間，找到適合職缺的員工，不要讓員工假裝喜歡他們沒(méi)興趣的工作。注意傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者對(duì)前任雇主的批評(píng)，而非其工作職責(zé)內(nèi)容，如果您不小心，您也可能成為下一個(gè)被說(shuō)壞話(huà)的對(duì)象！


問(wèn)題5:您未來(lái)的目標(biāo)是什么？

這是一個(gè)好問(wèn)題，能看出應(yīng)聘者的抱負(fù)、企圖心，以及他們對(duì)自身職涯發(fā)展的規(guī)劃程度。這能看出驗(yàn)應(yīng)聘者的職業(yè)投入程度，也能看出對(duì)方是不是優(yōu)秀的長(zhǎng)期潛力股。注意「我想要這份工作」這樣的常見(jiàn)說(shuō)法，如果應(yīng)聘者這樣說(shuō)，問(wèn)他們?yōu)槭裁矗⒁馑麄兪欠裾宫F(xiàn)出想要成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)并為公司創(chuàng)造價(jià)值的意愿。


問(wèn)題6:在工作上，您碰過(guò)最棘手的狀況是什么？

這個(gè)問(wèn)題可讓您了解應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力。注意他們處理問(wèn)題的方式，包括他們采取的行動(dòng)與找到的答案。最后的結(jié)果為何，大家是否都感到滿(mǎn)意？他們?nèi)绾蚊鎸?duì)所有利害關(guān)系人，是否需要進(jìn)行任何困難的溝通任務(wù)？務(wù)必給他們足夠的時(shí)間構(gòu)思答案，一時(shí)之間要想出一個(gè)好答案可能并非易事（您可以試試看）。您可以借此評(píng)價(jià)他們的思考是否有邏輯性、是否夠?qū)嶋H，也可以看出他們?nèi)绾蚊鎸?duì)挫折與壓力。


問(wèn)題7:您為什么想要離開(kāi)現(xiàn)在的雇主？

從這個(gè)問(wèn)題中可以了解，如果您雇用他們，他們可能會(huì)因?yàn)槭裁丛蚨x職。注意應(yīng)聘者是否想承擔(dān)更多責(zé)任、獲得新的經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)，而不只是受夠了以前的工作。如果一個(gè)員工是公司的寶貴資產(chǎn)，公司會(huì)想盡辦法把他留下，而不會(huì)選擇重新招募訓(xùn)練新人，所以，試著了解應(yīng)聘者為什么沒(méi)有得到自己想要的機(jī)會(huì)。
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