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與其拚命討好員工，還不如被員工討厭；只要不怕被員工討厭，要求員工即可零顧慮。


一些新上任的項目經(jīng)理，由于經(jīng)驗不足，因此，每天對于即將面對的問題，往往沒有做好準備，所以不斷地遇到阻礙和干擾，而這也讓他們發(fā)現(xiàn)，專業(yè)能力并不是做好項目經(jīng)理的主要決定因素，因為，他們或許具備遇到突發(fā)狀況時的危機處理能力，但在平時遇到管理下屬的問題，卻往往束手無策，因而，讓他們深刻體認到管理工作最困難的并不是「管事」而是「管人」，正如某位企業(yè)項目經(jīng)理所說：「在當上項目經(jīng)理之前，從來沒有意識到激勵員工或處理他們的個人問題是如此之難。


一個好項目經(jīng)理必須具備什么特質(zhì)和條件？除了積極進取，不怕麻煩，不墨守成規(guī)，不安于現(xiàn)狀，勇于向困難挑戰(zhàn)，能全神貫注地工作，并具有排除障礙的能力，更要有不怕被員工討厭的勇氣，另外，還必須與下屬充分合作，理解他們的需要，而且，絕對不會用自己的尺度去衡量和改變下屬，更不會因為員工喜歡或討厭自己，而影響自己的情緒。


然而，一個好項目經(jīng)理除了要具備上述的品質(zhì)外，同時還要認識到項目經(jīng)理是扮演上司和下屬溝通橋梁的角色，而這樣的角色意味著必須擔任履行上司要求和接受下屬抱怨的任務(wù)，或許，身為項目經(jīng)理的你，厭倦這種夾在上司和下屬之間的感覺，但還是必須設(shè)法贏得上司對你的信任以及下屬對你的尊敬。


雖說，現(xiàn)在項目經(jīng)理只要清楚知道員工所做工作，沒有必要像每一個員工那樣具有專業(yè)的技能，而員工也不再需要一個權(quán)威人物告訴他們要做什么，因為員工需要的是一個能夠指導、訓練、幫助他們的「教練」，因此，項目經(jīng)理必須扮演指導員工，讓員工明確他們的責任和目標的「教練」，并鼓勵他們提高工作水準。


除此之外，一個好項目經(jīng)理最重要的是不能為了不讓員工討厭自己，而刻意地去討好員工，更不能因為擔心員工不愿配合，而依照員工的好惡來制定工作計劃，要知道員工喜惡的方向，往往跟公司的利益成反比，如果為了討好員工，而讓員工的好惡成為制定工作計劃的依據(jù)，哪只會讓公司失去應(yīng)有的競爭力。


不容諱言，每一個新任項目經(jīng)理面臨到的第一個管理問題，并不是「管事」而是「管人」，因為，在「管事」方面，只要不是靠「走后門」升任項目經(jīng)理，就一定有領(lǐng)導員工做事的本事，但是，在「管人」方面，新任項目經(jīng)理往往不敢直接管理員工，因為他們怕被員工討厭，他們認為如果員工討厭自己，一些需要員工配合的政策就很難推動，所以，一些新任項目經(jīng)理經(jīng)常為了不讓員工討厭而去討好員工，以致于讓自己準備推動的政策經(jīng)常被員工左右。


因此，想做好項目經(jīng)理，最重要的并不是討好員工，而是要被員工討厭，因為只有在被員工討厭的情況下，制定工作計劃時，才不會綁手綁腳，只有在被員工討厭的情況下，才可以沒有任何人情包袱，去要求員工做你準備交代給他做的事。
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